よくある質問
Q. 商品はいつ届きますか？
A. ご注文後、国際エアメール便より6-12日程でお届けとなります。
Q. 支払い方法は何がありますか？
A. クレジットカード決済、Apple Pay、Google Pay、銀行振込からお選びいただけます。
Q. 配送状況を知りたいです。
A. 発送時の追跡番号より随時配送状況の確認が可能です。
Q. メールが届きません。
A. ご入力のメールアドレスに誤りがあった場合、迷惑メール受信等の設定によりメールが正しく届かない場合がございます。
メールが届かない場合には、お問合せフォームよりご連絡下さい。
Q. 商品は正規品ですか？
A. 100%正規品になります。
当ショップは正規の商品のみ取り扱う個人輸入代行サービスですので安心してお買い求め下さい。
Q.商品が届きません。
追跡番号より配送状況がご確認いただけます。
Q.郵便局留めはできますか？
A.郵便局留め、職場への配達はできません。
個人輸入としての取り扱いとなりますので、必ず個人宅をご指定下さい。
Q. 長期不在により返送されてしまった商品の再発送は可能ですか？
A. 配送料700円を頂戴し再発送が可能です。
Q. 追跡番号が反映しません。
A. 商品発送後、通常1-3日程で反映となります。
万が一5日程経っても反映されない場合はお問合せ下さい。